文开遴选王雪原老师总结点评：今年的安徽省信访局遴选面试特别注重实践实务，这与我在面试课程上强调的重点是一致的。

第一题：请你谈谈学习与实践的关系。

第二题：在接访当中，有些工作人员对待群众的态度是下不去，对待年轻人的态度是说不上，对待老人的态度是顶回去，请结合实际，谈谈你的接访处理方法。

第三题：有一起交通事故，交通部门已对交通事故做过认定处理，当事人不服，反复上访。有一天，上访人员穿着孝服，拉着横幅，到政府大门口堵门，领导安排你接访，你怎么处理?

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