考试时间：8：30—11：30

文开遴选王雪原老师总结点评：今年一向以散装著称的江苏第一次组织各市遴选统一考试，笔试采取了四小题一大题的布局，小题虽然数量较多，但是主要还是考察概括归纳的能力，学生反馈难度不大。大作文考了“书写最美答卷，成就最美未来”，考前给学生练习的是“时代各有不同，青春一脉相承”，大同小异。

第一题：案例分析题

材料：“整个政务服务中心有35个窗口单位，为什么每次评比总是那几家单位优秀？”“那是人家干得好。”“关键是要把先进单位的经验推广，让其它窗口单位也对照学习，让群众都说好。”

以上，是今年年初S市政务服务中心一次内部会议上的几句对话。通过开展窗口单位服务评比，中心工作人员发现，每个月的评比分数，税务、人社等几个单位总是排名靠前，有几个单位则总是靠后。为掌握真实度，服务中心专门进行调查，发现评比靠前的都有个共性：单位主要领导经常到窗口检查工作，甚至是直接在窗口坐班，带动工作人员纪律好、热情高、工作认真。评比靠后的也有个共性：单位领导去得少，甚至基本不去，工作人员热情不高、纪律松散、服务跟不上。

针对这一情况，今年3月，S市创新推出“局长坐班制”，要求35个窗口单位的主要领导及班子成员，每月都要到政务服务中心窗口坐班，并将坐班时间表通过媒体对外发布。目前，各窗口单位主要领导及班子成员现场坐班300余人次，服务群众4500余人，办理业务1300余件，收集意见建议200余条，推动政务服务中心整体群众满意度持续上升，达到100%。

之前有些业务办理资料繁琐、流程长，纳税人等时间长了就会不满意。S市税务局局长来值班时发现了这一问题，回去就开会研究推动“网上帮办代办”等服务，并打造“五公里办税圈”，用数据“多跑路”让群众少跑腿或“零跑腿”，促使群众满意度直线上升。

S市税务局之前一直推行局领导值班制，班子成员轮流到窗口值班，了解一线情况。局领导把值班时发现的问题带回局里，通过党委会研究改进工作制度或服务举措，有力提升了为群众服务水平和办事能力。而且，局领导在一线，也方便为窗口办事员解难题，提高工作积极性。

S市住建局局长坐班的时候，正好遇到市民许某前来办理商品房项目现售备案业务，局长询问了解情况，马上进行申报材料审核，并讲解相关政策，很快就办理完业务。

9月份，S市税务局副局长到政务服务中心窗口坐班，某公司财务负责人在办理业务时，顺嘴提了一句：办理“留抵退税”业务，收到退税款的时间再快点就更好了。“留抵退税”办理从企业发起退税申请开始，经税务部门审批、人民银行审核，到商业银行将退税款退入企业账户为止，共涉及4个部门7个环节。S市办理时间一般是2个工作日内，已经远低于国家规定的7个工作日标准。但说者无心，听者有意。“虽然没有正式提出，但肯定是有需求。能不能通过流程再造，进一步优化各环节、缩短时间。”S市税务局副局长主动思考，并协调人民银行、金融监管、银保监、相关商业银行等多部门相关负责人进行座谈，专门研究这个问题。经过相关部门的多次讨论研究和模拟，11月1日，由S市税务局牵头制定的《S市“留抵退税”办理再提速工作方案》正式出台。

为保障制度落实，市里建立局长坐班台账，及时记录服务群众、现场解决问题、受理投诉建议及整改等内容，加强督查考核，让“局长坐班”制常态化，不断提高队伍的服务能力和执行能力，让办事群众得到了实实在在的便利。调查发现，这是个好办法，能有效提升服务、提高效率，就制定了《进驻窗口单位‘局长坐班日’制度实施方案》，上报市委市政府，得到了市领导的大力支持。

问题：材料中S市“局长工作日”的机制，引起了社会和媒体的广泛关注，请你谈谈对你工作有什么启示？(350字，15分)

第二题：案例分析题

材料：Y市推行“市会镇开，镇会村开”的制度，市领导带部门负责人下基层解决问题。

Y市推进这个机制的主要方法：

1.y市先通过各种方法，以线上线下等方式收集群众的问题。形成问题清单。

2. Y市为落实这个机制，采用“互联网＋政务”模式，电脑录入问题——下发菜单——落实整改——形成闭环。小事当天办结，一般事项3天办结，大事难事7天办结。

3.共性问题，举例。

4.开展监督。

问题：W市领导到Y市考察后，要在W市开展学习推广“市会镇开”“镇会村开”机制，你是W市工作人员，请你写出工作思路，300字，15分。

第三题：案例分析题

材料： S省推进“新枫桥经验”，建立“信访评理”机制。

A市信访局“信访评理”机制，源头治理、多元参与，办事又办心，整理亮点。

B市……

C市海上“快艇评理”，上访变下访

D市“流动车评理”

E市（学生回忆不起来了）

F市 疫情原因，采用微信视频等线上评理，化解矛盾

G市，在茶吧里评理，良好的环境让人心旷神怡，容易化解矛盾

H市，购买服务，为每个评理员配备律师，增加专业性

J市，人民调解员加入，2种模式结合

问题：根据材料，请写出S省信访局推行“新枫桥经验”的工作亮点，300字，15分。

第四题：案例分析题

材料1：某市常委赴上海市开展“高质量融入长三角一体化”调研，进园区进企业。通过本次调研活动，增强了对上海投资环境、营商氛围的了解，为更高水平更高质量融入长三角一体化发展提供了参考。

材料2：省政策研究室到某县蹲点乡村振兴。

材料3：毛泽东同志说要和群众交朋友，甘当小学生，调研具体问题。

问题：单位要给新入职公务员举办一个“深入调研，推动工作发展”座谈会，你作为座谈会的主讲人，请结合给定调研案例，通过对案例整理，写一篇导学材料，300字，15分。

第五题：大作文

材料1：在这个百年交汇期，我们面临了各种挑战。提及了一些先进典型，如最美公务员，32名公务员嘉奖；在抗洪中挺身而出，在抗疫中逆流而上；

材料2：4月29日，中共中央政治局召开会议，习近平总书记主持会议。会议强调，各级领导干部在工作中要有“时时放心不下”的责任感，担当作为，求真务实，防止各类“黑天鹅”、“灰犀牛”事件发生。此前，4月10日至13日，习近平总书记在海南考察时强调，百年变局，一件事一件事出来，一会儿灰犀牛，一会儿黑天鹅。对变化莫测的形势要有一种底线意识、危机意识。习近平总书记说，“有位革命前辈曾说过这样的话，‘时时放心不下’。我听了很有共鸣。”

问题：请以《书写“最美”答卷，成就最美未来》为主题，写一篇文章。要求：题材不限，紧扣材料，但不拘泥于材料，1000-1200字。40分。

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