共三道题。

1、很多地方成立了政务大厅，落实以服务为中心的思想，但是部分大厅智能化设备出现损坏。有些事情只能网上办，不能网下办，你怎么看？

2、单位推行网上学习，使用网络课堂，但是出现了老同志不会学、工作忙的人没时间学、找人替学的现象。你是项目负责人，你怎么办？

3、小李是大厅工作人员，被人投诉不作为，小李委屈的是政策没有具体出落实的方法，无法执行。作为部门领导，你怎么办？

  注：本次考试题目由考生提供，文开遴选加以整理，非考试原始材料，仅供考生复习参考使用，请勿用于商业用途，转载请注明来源！