一、案例分析题
材料:
  中央关于优化营商环境的介绍。
  为了优化营商环境，W市成立了以常务副市长任组长的领导小组，选李明为办公室主任。为了推进工作落实，李明迅速召集大家开会。经过大家的讨论研究认为工作的着力点应该放在信息渠道上，大家普遍认为设立曝光台是行之有效的措施。报领导审批同意后。
  李明一头扎进工作中，从整体布局到版面设计都亲力亲为，对于其他人提出的不同建议，李明都表示“时间紧任务重，先按我说的办”。不久后“曝光台”推出。
  曝光台正式上线运行，立马收到了很好的效果，群众纷纷举报，收集到100多条线索，涉及方方面面
  对于收集到的问题，李明先进行了梳理，将他认为重要的几个领域题曝光。“曝光台”收到强烈反响，群众评价高积极参与，反应间题也很多。对于曝光台发挥的作用和起到的效果领导非常重视，专门对此项工作作出了批示。于是，李明觉得应该扩大信息量，给各科室同志下达硬性任务，每天不少于五条的回题线索。
  有一天某部门工作人员气冲神找到李明:所爆出问題涉及多个部门和市级，需要协调解决，不能算到某部剖]家。李明同事也告诉他:所爆出的某个回题，举报群众反映的情况不属实，颠倒黑白，并不是合理赔偿没有落实，而是想获取不正当得利。此时，一个部门领导打电话给李明，说李明曝光他们部门的问题不给他面子，李明碍于情面，将相关回是题撤下。
  很多间题曝光了得不到整改，只能再次曝光，随着曝光的问题越来越多，李明感觉自己得罪了很多人，别人看他的眼光都不一样了。因此李明开始消极懈怠。上热下冷，一些问题得不到解决，公众关注度也就开始慢慢的降低，“曝光台”爆出的可题越来越少。
  群众们说“曝光台”是形式主义，也不过是一阵风...
  领导对李明说:做工作要重整改抓落实，不能虎头蛇尾，雷声大雨点小。
  李明开始对自己工作反思。

问题：
  1.请你评价李明工作做法。15分，不超过300字。

2.假如你是李明，请就如何更好发挥“曝光台”作用，优化营商环境建设提建议。不超过500字，20分。
二、材料分析题
  材料
  党的十八大以来，习近平总书记就加强党的作风建设，力戒形式主义、官僚主义作出一系列重要指示。为贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，更好为基层干部松绑减负，激励广大干部担当作为、不懈奋斗，经中央领导同志同意，决定将2019年作为“基层减负年”。
  A市随即出台了一系列基层减负措施，成立调研组去H县调研，召开以乡镇干部为主的座谈会。
  座谈会上有几位镇党委书记、镇长发言。整理发言大致内容如下：
  B镇党委书记微微老师说，上级下发的红头文件确实少了，但电话和通知多了，换汤不换药，自己大部分时间都开会、汇报材料，迎接检査，一天只有1/5的时间用来干实际工作，回想一天工作觉得意义不大。
  C镇镇长说，基层获得感不强，考核少了，但第三方评估多了。考核少了，但第三方评估多了。问了群众不配合，群众说没干，第三方评估也不问原因就考核。让人觉得基层工作高负荷还要担心哪天就要被检查处理。
  D镇说上层检査，以材料论英雄，基层只能处处留痕甚至“造痕”，疲于应付。
  E镇说上级部门让签订责任书，去年一年签订的各种责任书有40多项，属于乡镇职责的只有20多项。例如农机车辆载人，应该属于“X管理”，但相美部门确认基层按照属地管理来签到责任书。(有的属于自己职责的，有的不属于乡镇职责。)还提到了在深化政府放管服要求下，基层治理能力水平不高，对下放的职责无法落实。
  F镇凯风老师说自己是承接下放事权的大镇，承接的事权多，下放权力了，但人员、编制、经费未增加，配套改革措施也不完善。“专业性审批职能”下放接不住，手中无米，叫鸡不理。
  G镇说，自己辖区内脱水蔬菜企业污染河水大，20多名干部白加，5+2，日夜蹲守成效不大，但发挥蔬菜协作用，效果很好。
  调研组感觉到基层工作不容易，基层减负任重道远。

  问题：

假如你是调研组成员，请根据上述材料写一份调研报告的工作要点，不超过500字，25分。

  三、材料分析题
  材料1
  周平今年28岁，通过遴选考到了某部]，安排到信访部门工作。周平通过日记的形式记录了他的工作。
  第一篇日记)周平参加信访的培训。培训会上，大家讨论很热烈，有人发了牢骚，说现在老百姓只认钱现在干群天系是油水天系。提到这样的话准海战役胜利后，华东野战军司令员陈毅曾深情地说:“淮海战役的胜利，是人民群众用小车推出来的。”但是现在的老百姓就是有很多的可题，一点不顺心就会上访，现在的群众工作不好干了
  材料2
  (第二篇日记)刚入信访部门，周平就遇到一个难題，他遇到了一个常年上访的老同志，大家都劝他不要接触这个事，因为这个之前已经给他解决了，但他还是经常来，而且专门找新人，一粘上就推不掉。周平接触了这个上访者之后，听他说了一些情况，听到上访者说她女儿考上大学，拿到录取通知书，因为贫困没钱上学然后当着他的面把录取通知书撕了的时候，周平非常感动。
  周平心情很复杂的送走了这个上访者，走了之后，他就翻阅了以前的一些资料，发现这个案件是有很多的瑕疵。他现在也不知道下一步该怎么办了。
材料3
  (第三篇日记)工作一年以后，回顾当初刚开始接触信访工作时，觉得度日如年。
  刚开始，周平接待的上访人员非常的多，每天面对各种各样、五花八门，鸡毛蒜皮的事儿，材料中提到一个事情:百姓吃了大蒜，然后跟他说话的时候还会吐沫星子喷到脸上。还提到上访群众身上的汗味。有的群众态度不好，什么样的群众都有。周平想撤手不干了，但是不千了自己还能干嘛?想想刚入职时领异的嘱托，亲朋好友对他这份工作的高看，周平坚持了下来。
  后来，周平发现这些群众其实每个人都有每个人的苦衷。
  周平通过深入了解感觉群众也有他们的困难，他们所反映的事儿也都不容易，也确实是需要解决的题，然后很受感动。
  罗列了六七个高发领域信访间题...
  理解了上访人之后，周平对上访人更加热情了。材料中提到周平怎么接待上访人员:比如热情地打招呼，端一杯热水。让他们坐下来歇歇，再让他们说话等等举措。
  最后一段写到帮助残疾上访人解决了就业미题，不仅让上访人鼓捣电子设备的长处有地发挥，残疾上访人在工作中还认识了聋哑人女朋友，残疾上访人给周平送来了喜糖，周平从心里感到高兴。
  周平现在感到，上访人就像他的父老乡亲兄弟姐妹。

问题：

1.请结合第二篇日记，如果你是主人公周平，谈谈下一步怎么办。

要求：措施得当，有针对性，切实可行。不超过200字，10分。

2.请结合给定材料，写一篇体会性文章。

要求：主题鲜明，条理清晰，逻辑严谨，联系实际，措施有力。800字，30分。

  注：本次考试题目由文开遴选根据考生回忆整理，非考试原始材料，仅供考生复习参考使用，请勿用于商业用途，转载请注明来源！